Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Dienstleistungen, die zwischen dem Kosmetikstudio Beauty & Aesthetics und seinen Kundinnen und Kunden abgeschlossen werden.
2. Leistungen und Preise
Das Kosmetikstudio bietet folgende Dienstleistungen an:
- Bodyforming
- Gesichtsbehandlungen
- Permanente Haarentfernung
- Zahnbleaching
Die genauen Preise und Behandlungen sind auf der Website des Studios oder in der Preisliste vor Ort einsehbar. Preisänderungen werden rechtzeitig bekannt gegeben.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde oder die Kundin einen Termin für eine in der Preisliste genannte Behandlung bucht – sei es telefonisch, per WhatsApp, über die Website oder persönlich im Studio. Die Terminbestätigung gilt als Vertragserklärung. Bei Verhinderung ist der Kunde/die Kundin verpflichtet, den Termin spätestens 24 Stunden im Voraus abzusagen.
4. Absage von Terminen
Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin erfolgen. Bei kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden) oder Nichterscheinen wird eine Gebühr in Höhe von 80 % des Behandlungspreises fällig. Diese Regelung gilt auch ohne vorherige Absage.
5. Haftung
Das Kosmetikstudio haftet für die ordnungsgemäße Ausführung der angebotenen Leistungen. Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung von Produkten oder Behandlungen außerhalb des Studios entstehen, ist ausgeschlossen. Der Kunde/die Kundin verpflichtet sich, vor der Behandlung über etwaige Allergien oder Hauterkrankungen zu informieren. Hierzu wird eine Anamnese erhoben.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Behandlung. Akzeptiert werden Barzahlung, EC-Karte und Kreditkarte. Für Gutscheine oder im Voraus bezahlte Pakete gelten die jeweiligen Zahlungsbedingungen laut Angebot.
7. Einlösung von Aktionsgutscheinen
7.1 Aktionsgutscheine, die unentgeltlich im Rahmen von Werbemaßnahmen ausgegeben werden, sind nur im angegebenen Zeitraum gültig.
7.2 Einzelne Behandlungen können von der Aktion ausgeschlossen sein.
7.3 Gutscheine müssen vor der Behandlung eingelöst werden; eine nachträgliche Verrechnung ist ausgeschlossen.
7.4 Pro Behandlung ist nur ein Gutschein einlösbar.
7.5 Der Behandlungswert muss mindestens dem Gutscheinwert entsprechen; ein Restguthaben verfällt.
7.6 Übersteigt der Preis den Gutscheinwert, kann die Differenz mit einer anderen angebotenen Zahlungsart beglichen werden.
7.7 Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.
7.8 Bei Rückgabe einer mit dem Gutschein (ganz oder teilweise) bezahlten Leistung wird der Gutschein nicht erstattet.
7.9 Der Gutschein ist nicht übertragbar.
8. Einlösung von Geschenkgutscheinen
8.1 Geschenkgutscheine, die im Studio oder Online-Shop erworben wurden, sind – sofern nicht anders angegeben – dort einlösbar.
8.2 Sie sind bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach dem Kauf gültig.
8.3 Geschenkgutscheine müssen vor der Behandlung oder Bestellung eingelöst werden.
8.4 Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
8.5 Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.
8.6 Übersteigt der Preis den Gutscheinwert, kann der Differenzbetrag mit einer anderen angebotenen Zahlungsart beglichen werden.
8.7 Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Guthabens ist ausgeschlossen.
8.8 Geschenkgutscheine sind übertragbar. Beauty & Aesthetics kann an die jeweilige einlösende Person mit befreiender Wirkung leisten, es sei denn, deren Berechtigung ist bekanntlich oder grob fahrlässig zweifelhaft.
9. Datenschutz
Das Studio verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
10. Änderungen der AGB
Das Studio behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als angenommen, wenn der Kunde die Dienstleistungen weiterhin in Anspruch nimmt.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt diejenige, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
12. Alternative Streitbeilegung
Beauty & Aesthetics ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Beauty & Aesthetics
Wandsbeker Zollstraße 87
22041 Hamburg
+49 1520 6489512
beauty@beautyandaesthetics.de
Stand: 4. April 2025